Az AI megérkezett, és már csak arra vár, hogy könnyebbé tegye a mindennapi életünket, és persze a munkahelyek működését is. Azonban felmerül a kérdés, hogy mégis hogyan integrálható egy vállalat rendszerébe a mesterséges intelligencia, hogyan fogja egyszerűsíteni a folyamatokat, ha még a digitalizáció sem tört igazán utat?
Az AI széles körű elterjedése olyan mértékben fogja átalakítani a munkahelyeket is, amit egyelőre még csak találgatunk. Ahogy ma már elképzelhetetlen egy cég működése például mobiltelefonok, számítógépek vagy internetkapcsolat nélkül, előbb-utóbb valószínűleg a mesterséges intelligencia is megkerülhetetlen lesz. Már azoknak a vállalatoknak persze, akik versenyben szeretnének maradni. Ráadásul ez a folyamat valószínűleg elég gyors is lesz, nem lesz könnyű lépést tartani – ezért nagyon fontos felkészülten állni a startvonalra.
Számos cég azonban még nemhogy az AI-forradalomra, de a digitalizációra sincs igazán kész. Ennek sok oka lehet a biztonsági kérdésektől a túlságosan megszilárdult szokásokon, vállalati hagyományokon át egészen odáig, hogy például a nem számítógép előtt ülő kollégák elérésére egyszerűen nem sikerült még módot találni.
Barathi Tamás, a Blue Colibri ügyvezetője szerint sok vállalatnál még a felhőalapú szolgáltatásokat sem tudják elképzelni, a non-desk munkatársak nagy részét pedig maximum egy Facebook-csoporton keresztül érik el.
részletezte Barathi Tamás.
Ez pedig csak egyet jelenthet: ahol ez a helyzet, ott nagyon bele kell húzni, és elkezdeni/felgyorsítani a digitális transzformációt, különben szinte behozhatatlan versenyhátrányt is kockáztathatnak a cégek.
Sok munkahelyen tényleg nem könnyű elérni a kollégákat egy általános vállalati hírrel sem, nemhogy átterelni őket például egy online felületre, hogy ott végezzék el vagy ismételjék át mondjuk a munkahelyi balesetvédelmi oktatást. Egyszerűen eszköz sincsen hozzá. A többműszakos munkarendből adódóan nem ismerik egymást túl jól a munkavállalók, nem alakul ki igazi közösség. Az alkalmazottak nem érik el vezetőiket a kérdéseikkel, ötleteikkel, gondjaikkal. Nagy a fluktuáció, nem elég erős az elköteleződés. Nem jó a hangulat, a munkavállalók nem látnak bele a folyamatokba, vagy nem tudnak igazán részt venni a döntésekben. Megrekednek a karrierutak, egy szabadság kikérése is körülményes, nehéz elérni a kollégákat a képzésekkel stb.
Ez a sor még sokáig folytatható, és mind arra a jelenségre mutat rá, hogy a non-desk munkavállalók hatékony elérése és a vállalati folyamatok digitalizálása nélkül a legtöbb cég miért nem tud már igazán versenyképes maradni.
Egy minden kolléga számára bárhonnan, bármikor elérhető vállalati belső kommunikációs platform a beléptetési és képzési folyamatoktól a tájékoztatáson és gördülékeny ügyintézésen át a közösségi funkciókig rengeteg előnnyel jár. És ne felejtsük el, hogy az emberek egyre szívesebben intézik mindennapi ügyeiket digitálisan, miért lenne ez másképp munkahelyi ügyeikkel kapcsolatban?
Ahogy egy cég fejlődése szükségképpen együtt járhat egy új, nagyobb iroda bérlésével, a létszám növelésével, új telephelyek nyitásával, gyártósorok bővítésével stb., úgy érdemes tekinteni a digitalizációra is.
A digitális átállás, az automatizáció kialakításának megtérülése (ROI) függ többek között az iparágtól és a megvalósítás hatékonyságától is. Kétségtelenül nagy előny, hogy jelentős működési költséget is megtakaríthatnak vele a cégek hosszú távon, de elősegítheti az adatalapú döntéshozatalt, javíthatja a munkavállalói, illetve ügyfélélményt, sikeresebb, átláthatóbb szervezeti működést tehet lehetővé.
Az egyértelmű, hogy egy cég digitális átállásának megalapozásához sok mindenen változtatni kell, ez pedig elsőre talán túl nagy falatnak tűnhet. A munkatársak számára elérhető belső kommunikációs platform kialakítása mellett a folyamatok digitalizálása is sok munkával, változással jár, amire szervezetten kell felkészülni. És ne felejtsük el, hogy a megvalósítás nem fog menni a munkavállalók együttműködése nélkül. Fel kell készítenünk őket is az új rendszerre, a folyamatok újfajta működésére, biztosítanunk kell, hogy mindenki hozzáférjen a felülethez. Meg persze nem árt népszerűsíteni is az új vállalati rendszert, megismertetni az előnyeit, hiszen mégiscsak az a cél, hogy jobbá, egyszerűbbé tegye a belső folyamatokat.
A jó hír, hogy számos jó gyakorlat és hasznos tapasztalat gyűlt már össze arról, hogyan is érdemes nekiállni a digitális transzformációnak. Ingyenesen letölthető, digitalizációt segítő kiadványunkban összegyűjtöttük a legfontosabb tudnivalókat és tippeket. Töltsd le, és böngészd át a javaslatokat, amelyekkel jelentősen megkönnyítheted a stratégiai tervezést!
Az AI itt van a sarkon, de a digitalizáció már be is csengetett. Nyiss ajtót minél előbb, és digitalizáld a vállalati folyamatokat! Érd el az összes munkavállalót közvetlenül a Blue Colibri mobilapplikáción keresztül. Növeld a produktivitást, ints búcsút a papíralapú adminisztrációnak, gyorsítsd fel az ügyintézést! Biztonságos, felhőalapú megosztás, digitális, hatékony onboarding, és nem utolsósorban szuper közösségi platform is egyben.
