4 tipp a munkahelyi stressz kezeléséhez

Mi a munkahelyi stressz?

A stressz először a fizikában jelent meg, mint tudományos koncepció, ahol eredeti jelentése külső erőt jelzett az objektumokra. Ezt követően a 20. században az orvostudomány is elkezdte használni a kifejezést más tulajdonított jelentéssel. Orvosi kontextusban a stressz olyan külső hatásra utal, amely befolyásolja az emberi testet, amely lehet a testet érintő tárgy vagy erős ütés. Végül a stressz fogalmát a pszichológiában is elkezdték használni. 

Dr. Ember Alex, a Szegedi Tudományegyetem Állam- és Jogtudományi Kara Munka- és Társadalomjogi Tanszékének docense tanulmányában a következőképpen határozza meg a stresszt:

"(...) A stressz a szervezet válasza a különböző ingerekre ugyanúgy és meghatározott sorrendben. Stressz alatt minden olyan hatást értünk, amely befolyásolja az ember fiziológiai és/vagy pszichológiai alkalmazkodási mechanizmusait. Sok esetben azonban ez a válasz sikertelennek és nem megfelelőnek bizonyul a probléma megoldására. "

A stresszel kapcsolatban fontos megemlíteni az eustressz és a szorongás fogalmát. Pontosan mi a különbség? Vessünk egy pillantást!

  • Eustress (jótékony stressz): Stimuláló, teljesítményfokozó stressz, amely növeli hatékonyságunkat. Jellemző olyan helyzetekben, amikor a probléma megoldható a stresszt tapasztaló személy számára.
  • Distressz (negatív stressz): Stressz, amelyet nagy feszültség és szorongás kísér. Jellemző a látszólag megoldhatatlan vagy nehezen kezelhető problémák esetén.

A munkahelyi stressz tünetei

A munkahelyi stressz tünetei hasonlóak a krónikus fáradtság és a menedzserbetegség tüneteihez. A súlyos és tartós munkahelyi stressz akár depresszióhoz is vezethet - ezért fontos, hogy a jeleket időben észleljük. A munkahelyi stressz tünetei a következők lehetnek: 

  • Csökkent munkamorál
  • A motiváció hiánya
  • Energiahiány
  • Halogatás
  • A munka és a magánélet közötti egyensúly hiánya
  • A munkahelyi konfliktusok számának növekedése
  • Fekélyek 
  • Magas vércukorszint
  • Állandó szorongás
  • Magas vérnyomás
  • Hátfájás
  • Inszomnia
  • Izomgörcsök
  • Szív- és érrendszeri problémák
  • Kimerültség
  • Csökkent rezisztencia a megfázással és a fertőzésekkel szemben
  • Krónikus fáradtság szindróma
  • Migrén
  • Reflux
  • Magas pulzusszám
  • Szívdobogás

Az alábbiakban 4 tippet talál, amelyek segítenek csökkenteni a munkahelyi stresszt: kövesse őket, és védje meg magát a nemkívánatos következményektől!

Munkahelyi stressz
pexels.com

A munkahelyi stressz kezelése: 4 tipp

1. Megelőzés

A személyes erőfeszítés szükséges, de önmagában nem biztos, hogy elegendő a munkahelyi stressz káros hatásainak elkerüléséhez. A munkáltatóknak fontos szerepük van alkalmazottaik mentális jólétének alakításában is, ezért a modern, progresszív vállalatok EHS (környezetvédelmi, egészségügyi és biztonsági) stratégiájukban kezdtek foglalkozni a stresszkezeléssel. A következő módszerek ajánlottak:

  • mentálhigiénés szakember alkalmazása,
  • vállalati pszichológus felvétele,
  • stresszkezelő csoportos foglalkozások.

2. A felelősségi körök pontos meghatározása, folyamatos visszacsatolás

A leggyakoribb stresszorok közé tartoznak a pontatlanul meghatározott felelősségek, feladatok és a felügyelő által generált visszajelzések hiánya. Teljesítményértékelési rendszer vagy visszajelzés nélkül az alkalmazottak gyakran későn veszik észre a munkájuk során elkövetett hibákat. Az alábbi ötletek segíthetnek csökkenteni a munkavállalók által tapasztalt munkahelyi stresszt: 

  • A feladatok pontos és átfogó meghatározása a szerepkonfliktusok elkerülése érdekében.
  • A munkával elérendő pontos célok meghatározása.
  • Az elvégzett munka ellenőrzése, a hibák kijavítása.
  • Folyamatos felügyelő/vezető által generált visszajelzés.

3. Életmódbeli szokások a stresszkezeléshez (táplálkozás, alvás, testmozgás)

A szervezeti stresszkezelési erőfeszítések mellett a munkavállalók sokat tehetnek mentális egészségük megőrzéséért is. Az életmódbeli változásokkal, például az egészséges táplálkozással, a gyakori testmozgással és az egészséges alvási ütemterv kialakításával növelhetik a stressz tolerálhatóságát. Anélkül, hogy azt állítanám, hogy kimerítő jellegű, az alábbiakban felsorolunk néhány életmódbeli változtatást, amelyeket érdemes megfontolni:

  • Próbáld meg az átlagos napi alvásidőt 7-8 óra között tartani! Az alvás megfelelő minősége és mennyisége fontos eszköz lehet a stressz leküzdésében.
  • Ügyeljen arra, hogy elegendő mikrotápanyagot fogyasszon! Bizonyos vitaminok és ásványi anyagok hiánya ingerlékenységhez vezethet.
  • Fogyasszon lassan felszívódó, alacsony glikémiás indexű szénhidrátforrásokat, amelyek állandó vércukorszintet biztosítanak! Ez megakadályozza a gyakori éhségérzetet, amely ingerlékenysé teheti. 
  • A mentális jólét fenntartása érdekében próbáljon intenzív testmozgást végezni hetente néhányszor!

4. Szakmai segítség a stresszkezeléshez

Ha úgy érzi, hogy a fenti tippek nem segítenek a munkahelyi stressz kezelésében, előfordulhat, hogy szakemberrel kell konzultálnia. A krónikus stressz súlyos egészségügyi problémákat okozhat, és a megelőzés gyakran nem lehetséges szakmai segítség nélkül. 

Gyakran ismételt kérdések a munkahelyi stresszel kapcsolatban

Mérhető a munkahelyi stressz kérdőívekkel?

Igen, a munkahelyi stressz kérdőívek segítségével mérhető. A pontos eredmény elérése érdekében fontos, hogy a mérést szakképzett szakember végezze el. A kérdőívek mellett a mélyinterjúk és a fókuszcsoportos interjúk is segíthetnek a munkahelyi stressz kezelésében. Annak ellenére, hogy számos kérdőívminta áll rendelkezésre az interneten, érdemes megfontolni a különböző lehetőségeket, mielőtt használná őket: még a kérdőív megfelelő szerkesztése mellett is problémás lehet az adatok helyes értelmezése mentálhigiénés szakember nélkül. 

Mi a munkahelyi stressz definíciója?

Munkahelyi stressz: állandó feszültség és kényelmetlenség, amelyet akkor tapasztalunk, amikor nem tudunk megfelelni a munkahelyi követelményeknek és/vagy megbirkózni a munkahelyi kihívásokkal. Ezek a kihívások magukban foglalhatják a személyes konfliktusok, egy új projekt, egy problémás ügyfél vagy a nem megfelelő menedzsment tevékenységek kezelését.

Milyen módon lehet megoldani a munkahelyi stresszt? Mit tehetek ellene?

A munkahelyi stressz megoldásának módjai egyénenként és szervezeti kultúránként változnak - a fent vázolt módszereket érdemes a legtöbb egyénre alkalmazni. A leghatékonyabb módszerek:

  • A munkahelyi stressz megelőzése és a vállalaton belüli mentális egészségügyi erőfeszítések.
  • Teljesítőképesség-értékelési rendszer bevezetése; a felelősségi körök pontos meghatározása; az elérendő célok tisztázása; rendszeres visszajelzés.
  • Életmódbeli stresszkezelési módszerek (táplálkozás, alvás, testmozgás), amelyek segíthetnek növelni a stresszel szembeni ellenálló képességet.
  • Házon belüli képzések az asszertív kommunikációs készségek fejlesztésére.
  • Szakmai segítség a stresszkezeléshez.

Stresszkezelés digitalizált megoldásokkal

A kommunikáció hiánya gyakran a munkahelyi stressz forrása - szerencsére számos digitális eszköz segíthet a szervezeti kommunikáció javításában. A Blue Colibri Az App kiváló belső kommunikációs megoldást kínál azáltal, hogy gyors és hatékony azonnali kommunikációt biztosít az egész szervezetben. Az alkalmazottak képesek kommunikálni a saját eszközeik használatával, miközben hatékony megoldás a vállalati e-mail cím és/vagy számítógép nélküli alkalmazottak elérésére is.

Blue Colibri Az alkalmazás sokkal több, mint egy egyszerű kommunikációs platform: lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy megosszák a vállalati híreket, kiemelt értesítéseket küldjenek, vállalati eseményeket szervezzenek, dokumentumadatbázisokat és képgalériákat hozzanak létre, valamint teszteket és kérdőíveket hozzanak létre és töltsenek ki. 

Csatlakozzon a digitalizált oldalhoz a munkahelyi stressz csökkentése érdekében: foglaljon ingyenes demót a Blue Colibri App!