Távolságok áthidalása a belső kommunikációban, Volvo-módra

Ha a csapatok több száz kilométerre dolgoznak egymástól, és sok kolléga soha nem ül számítógép előtt, az e-mail önmagában nem tud mindenkit tájékoztatni.

A Volvo Hungária Kft. a Volvo csoport magyarországi leányvállalata és a nehézgépjármű-kereskedelem meghatározó szereplője: a Volvo Trucks teherautókat és alkatrészeket forgalmaz, értékesít és szervizel. A cég 230 munkavállalót foglalkoztat országszerte több telephelyen. 65%-uk fizikai dolgozó, 70%-uk férfi, és a huszonéves pályakezdőktől a 60 év feletti, nyugdíj előtt álló kollégákig minden korosztály jelen van.

‍

A kihívás

· Kommunikáció és információcsere biztosítása az ország különböző telephelyei között

· Azoknak a kollégáknak a bevonása, akik nem számítógép előtt dolgoznak, vagy nincs céges e-mail-címük

· Az e-mail kiváltása olyan csatornával, amely mindenkit közvetlenül elér

· Visszajelzés és kétirányú szervezeti kommunikáció lehetővé tétele

‍

A Blue Colibri megoldása

A Volvo Hungária épp a koronavírus-járvány kitörésekor választotta a Blue Colibri Appot. A tesztcsoportokkal, nagykövetekkel és roadshow-val tervezett, többlépcsős bevezetés helyett a felkészülés rekordgyorsan, két hét alatt lezajlott. A helyzet sürgőssége miatt a munkavállalók nyitottak voltak az új platformra.

A hírek mehetnek mindenkinek, meghatározott szegmenseknek vagy kiválasztott munkavállalói csoportoknak. A push értesítések gyorsan eljuttatják a sürgős információkat, a HR-dokumentumok és videók pedig a dokumentumtárban érhetők el. A beépített statisztikák mérik az egyes tartalmak elérését és aktivitását. Ezekből látszik, hogy a cég eredményei, a koronavírussal kapcsolatos hírek, az ügyvezető üzenetei és a havi értékesítési eredmények a legnépszerűbbek.

‍

Eredmények számokban

· 230 munkavállaló, 65%-uk fizikai dolgozó

· 80%-os letöltési arány

· Drasztikusan csökkent a papíralapú és e-mailes kommunikáció

· Az információ közvetlenül, első kézből és hitelesen jut el minden munkavállalóhoz

· Az idősebb és korábban passzív kollégák is olvassák a tartalmakat és kitöltik a kvízeket; az egyik legidősebb fizikai dolgozó telepítette elsőként az appot

‍

Miért fontos?

A Volvo Hungária példája azt mutatja, hogy a jól megválasztott platform hosszú bevezetési folyamat nélkül is bevonja a több generációból álló munkaerőt. A tartalmak mérhetősége pedig segít abban, hogy a cég folyamatosan fejlessze, hogyan vonja be a kollégákat a mindennapi életébe.

‍

Töltsd le az esettanulmányt most!

‍