A gyártóiparban a belső kommunikáció akkor működik, ha a fizikai dolgozókhoz ugyanolyan gyorsan és megbízhatóan jut el, mint az irodai kollégákhoz.
A Güntner-Tata Kft. 1990 óta a német Güntner csoport része. A csoportot 1931-ben alapították Münchenben, kereskedelmi hűtéstechnikára és feldolgozásra szakosodott, és világszerte több mint 50 irodája és 6 gyártóüzeme van. A Güntner-Tata ipari hűtőberendezéseket gyárt, és Tata és környéke legnagyobb munkáltatója. Közel 1400 munkavállalójából mintegy 900 fizikai és 500 irodai dolgozó, az átlagéletkor 42 év, a kollégák 84%-a férfi.
· Naprakész, azonnali tájékoztatás a céges e-mail-cím nélküli fizikai dolgozóknak
· A belső kommunikáció egyesítése egyetlen hivatalos platformon, magán közösségimédia-profilok helyett
· Mérhető olvasottság, visszajelzési lehetőség és kétirányú párbeszéd
· A munkavállalói elköteleződés növelése
A Güntner-Tata a Blue Colibri Appot választotta. A munkavállalók és a felső vezetés is pozitívan fogadta, ami felgyorsította a bevezetést. Az indulást nyereményjáték-kampány és tájékoztató plakátok támogatták.
A szkeptikus idősebb kollégákat személyes segítséggel nyerték meg: segítettek nekik a letöltésben és a regisztrációban, majd korcsoportokra bontott nyereményjátékokkal motiválták őket. Az appot az egyetlen információforrássá tették: egyes programokra, például a céges hűségkártya-programra, kizárólag a platformon lehet jelentkezni.
· Közel 1400 munkavállaló, körülbelül 64%-uk fizikai dolgozó
· Az indulás után öt nappal már 500 kolléga regisztrált
· A hírek megjelenés után azonnal elérnek minden felhasználót, relevancia szerint szegmentálva
· Dokumentumtár, jelentkezések, elérhetőségek, programok, onboarding- és e-learning-anyagok egy appban
· Érezhetően erősebb vállalati kultúra: a programokat könnyebb szervezni, és többen jelentkeznek rájuk
· Kétirányú kommunikáció chaten, kommenteken és kérdőíveken keresztül
A Güntner-Tata példája megmutatja, hogy a digitális kommunikáció jól illik a gyártóvállalatok kultúrájába. Akkor működik, ha a kollégák személyes támogatást kapnak az induláskor, a felület ismerősnek hat, és az app lesz az a hely, ahol minden fontos dolog történik.
