Válsághelyzetben az azonnali tájékoztatás kulcsfontosságú, és a fizikai dolgozóknak ugyanolyan gyorsan kell értesülniük, mint bárki másnak.
A Summit D&V Kft. autóalkatrészek importjával és szervizelésével foglalkozik, három telephelyen, 170 munkavállalóval. A dolgozók 80%-a férfi és 80%-a fizikai munkakörben dolgozik. Minden korosztály jelen van, a pályakezdőktől a nyugdíj előtt állókig. Az app előtt a cég hírlevélre és faliújságra támaszkodott, a visszajelzéseket pedig hosszadalmas, papíralapú folyamattal gyűjtötte.
· A fontos információk időben eljuttatása minden munkavállalóhoz
· Lehetőség biztosítása a kollégáknak a visszajelzésre
· A hagyományos csatornák, például a hírlevél és a faliújság adminisztrációs terhének csökkentése
A Summit D&V a járvány kezdetén vezette be a Blue Colibri Appot. Rövid, figyelemfelkeltő bejelentések tájékoztatták a kollégákat a teendőkről, a juttatásokról és a cég újranyitásáról. Online kérdőívekkel mérték fel, kinél jelentkeztek fertőzésre utaló tünetek, és kinek milyen támogatásra, például gyermekfelügyeletre, van szüksége. Az online dokumentumtárban a szabályzatok, a buszmenetrendek, a juttatásigénylés menete, a járvánnyal kapcsolatos hírek és a munkarend-változások bármikor, bárhonnan elérhetők voltak.
· 170 munkavállaló, 80%-uk fizikai dolgozó, 3 telephely
· A munkavállalók 90%-a regisztrált és aktív felhasználó
· A belső kommunikáció jelentősen felgyorsult
· A kollégák azonnal visszajelezhetnek az őket érintő kérdésekben
· Erősebb bevonódás rendezvényszervezéssel és elégedettségi felmérésekkel
· Jelentősen csökkent a papíralapú adminisztráció, így felszabadult HR-kapacitás és idő
A Summit D&V példája azt mutatja, hogy a gyors digitális kommunikáció nem csak a sebességről szól. Ha a munkavállalók látják, hogy számít a véleményük, a belső kommunikáció a megtartás eszközévé válik. Akik még nem használják az appot, főként tartós betegszabadságon lévő kollégák, illetve néhányan, akiknek nincs megfelelő eszközük.
