A nagy gyógyszeripari szervezeteknek olyan belső kommunikációra van szükségük, amely egységes, biztonságos, mérhető és minden munkavállaló számára elérhető – beleértve azokat is, akik nem rendelkeznek laptoppal vagy nem irodai környezetben dolgoznak.
A Richter egy rendkívül összetett szervezeti környezetben működik: kék- és fehérgalléros munkavállalók, különböző műszakok, több telephely, több generáció, valamint magyar és nemzetközi csapatok dolgoznak együtt. A RinGO bevezetése előtt a belső kommunikáció több párhuzamos csatornára épült, többek között intranetre, nyomtatott plakátokra, zárt Facebook-csoportokra, digitális kijelzőkre és hírlevelekre.
· A fizikai dolgozók és nem irodai munkavállalók hatékony elérése
· A párhuzamos kommunikációs csatornákból eredő információs zaj csökkentése
· Egy közös, megbízható információforrás kialakítása
· A visszajelzések, interakciók és közösségépítés támogatása
· A kommunikáció hatékonyságának mérhetővé tétele
A Richter a RinGO platformot egy digitális munkatársként vezette be: egy közös, mobilon és asztali gépen egyaránt elérhető felületként, amely támogatja a célzott tartalommegosztást, az interakciót, a mérhetőséget és a közösségi kapcsolódást.
A bevezetés egy több szakterületet érintő projektként valósult meg, amelyben a belső kommunikációs, IT-, HR-, adatvédelmi és compliance csapatok is részt vettek. Az indulást megelőzte egy 78 munkavállalót bevonó tesztidőszak, az alkalmazás automatikus telepítése a céges mobiltelefonokra, a böngészők kezdőoldalába történő integráció, valamint egy kreatív, karakteralapú bevezető kampány.
· 6 000 munkavállaló Magyarországon
· 3 fő magyarországi telephely: Budapest, Dorog és Debrecen
· 81%-os regisztrációs arány az első hónapban
· A magyarországi munkavállalók 94,49%-a legalább egyszer bejelentkezett a platformra
· 57%-os elérési arány a kékgalléros munkatársak körében már az első hónapban
· Napi átlagosan 2 196 aktív felhasználó
· Több mint 3 800 csoporthoz történő csatlakozás
A Richter története jól mutatja, hogy egy belső kommunikációs platform sikeres bevezetése nem csupán technológiai projekt. Sokkal inkább egy tudatos szervezeti változás, amelyet vezetői támogatás, munkavállalói bevonás, jól meghatározott és mérhető célok, valamint egy erős bevezető kampány tesz sikeressé.
