A vállalatok számára nagy kihívást jelent közönségük előtt folyamatosan hitelesnek maradni. Ez a törekvés pedig nemcsak vásárlóikkal szemben fontos, de munkáltatóként dolgozóik körében is elengedhetetlen. A munkáltató és alkalmazottak között lévő kapcsolat ápolásában játszhatnak kiemelt szerepet a munkavállalói nagykövetek, akik segítségével a vállalat könnyebben érheti el dolgozóit, közvetlenebb kapcsolatot tud kialakítani velük és ezáltal hitelessé válhat a szemükben.