Egy nagy ipari vállalatcsoportban ritkán az a gond, hogy nincs mit mondani. A nehézség az, hogy mindenkit elérjünk.
A több mint 85 éves múltra visszatekintő VIDEOTON Magyarország legnagyobb magántulajdonú ipari vállalatcsoportja. Gyártási és gyártáshoz kapcsolódó szolgáltatásokat nyújt 21 tagvállalatán keresztül, teljes körű bérgyártási megoldásokkal az autóipar, a háztartásigép-ipar és az ipari alkalmazások területén. A csoport mintegy 8300 embert foglalkoztat 7 magyarországi telephelyen, 4 országban van jelen, és munkavállalóinak körülbelül 70%-a fizikai dolgozó. Mivel a kollégák inkább a saját tagvállalatukkal azonosulnak, a közös VIDEOTON-identitás könnyen elveszhet.
A belső kommunikáció intranetre, faliújságokra, e-mailre és plakátokra épült. Az elérés nem volt mérhető, a juttatásokról szóló kommunikáció nem volt elég átlátható, és az információ gyakran „kézről kézre” terjedt.
· A csoportszintű kommunikáció eljuttatása a szervezet minden szintjére
· Azoknak a fizikai dolgozóknak az elérése, akiknek a munkájához nem tartozik céges eszköz
· Mérhető és hatékony kommunikáció
· A „nagy VIDEOTON-család” részeként való összetartozás erősítése
· A HR munkájának megkönnyítése digitalizációval és új folyamatokkal
A VIDEOTON tudatos, fokozatos bevezetéssel indította el a MyVIDEOTON-t. Az app letöltése sem a tagvállalatoknak, sem a munkavállalóknak nem volt kötelező. Mivel a tagvállalatok részben önállóak, az elfogadás az egyes tagvállalatokkal való együttműködésen is múlt.
A platform hamar gyakorlati értéket teremtett. Minden program és rendezvényre jelentkezés az appba költözött, a papír- és Excel-alapú regisztrációt felváltva. Az új e-learning rendszer nyomon követhető és riportálható, a teljesítés közben emlékeztetőkkel. A szűrővizsgálatokat egyszerűbb kommunikálni, az időpontfoglalás pedig digitális lett. A webshopban saját márkás termékeket lehet pontokért beváltani, így strukturált jutalmazási rendszer jött létre. A kollégák kedvencei a „Rólunk” tartalmak (hobbik, babahírek, közösségi történetek), a fotókampányok és szavazások, a CSR-akciók, például adománygyűjtések, a közösségek, mint a könyvklub és a társasjátékklub, valamint a gyors támogatás.
· Kb. 8300 munkavállaló, 21 tagvállalat, 7 magyarországi telephely, 4 ország
· 1000 felhasználó mindössze 4 nap alatt
· 54%-os használat 2 hónap után
· 64%-os aktív felhasználói arány, ami túlszárnyalja az eredeti 50%-os célt
· 150 belső app-nagykövet
· A papír- és Excel-alapú regisztrációt digitális folyamatok váltották fel
· Strukturált, pontalapú jutalmazási rendszer, amelyet a kollégák nagyra értékelnek
A MyVIDEOTON példája megmutatja, hogy a siker kevésbé azon múlik, hogy „működik-e” a technológia, sokkal inkább azon, mennyire gondosan készítik elő a bevezetést: alapozás, tesztelés, tartalomterv, teaser és az első naptól elérhető tartalom. Tóthné Halász Judit HR-igazgató szavaival: a platform nem kommunikációs kultúrát teremt, hanem a meglévőt teszi hatékonyabbá.
