Tartalomgyártási megapack belső kommunikációs szakembereknek
Egy webshop, aminek egy egyszeri kedvezménye miatt feliratkoztunk, és többé nem vettünk ott semmit, egy tájékoztató, aminek jóformán a tárgyát sem olvassuk végig – tipikus azonnal a kukában landoló e-mailek, olvasatlanul törölt push üzenetek. A vállalati hírlevelek is könnyen ilyen sorsra juthatnak, ha ellaposodik a tartalom. Azonban a tartalomgyártás sokszor kemény dió. Újabb ötletekkel előállni, rendszeresen megújulni, izgalmas kontenttel feltölteni a hírleveleket tényleg komoly munka. Ehhez mutatunk egy hasznos tippgyűjteményt!
A klasszikusok: vállalati hírek és újdonságok
CEO beszámoló: A vezérigazgatói tájékoztatók időről időre szükségesek lehetnek, hogy a munkavállalók közvetlenül a legmagasabb szintről is informálódhassanak. Az aktualitások, üzleti célok, teljesítményre vonatkozó kérések, elismerések mellett jó, ha megjelenik az emberibb oldal is, és néhány informálisabb elem, személyes gondolat is kerül a CEO-beszámolókba alkalmanként.
Divízióhírek (hol mi történt): Gyakori probléma, hogy a különböző részlegek nem látnak bele egymás munkájába, a kollégák sem ismerik feltétlenül a másik divíziókban dolgozókat. A hírlevelekben ezért érdemes néha kimondottan egyes részlegek híreit, eredményeit bemutatni. Ennek várhatóan pozitív hatása lesz az átláthatóságra, kooperációra és a közösségre is.
Vállalati értékek és célok ismertetése: A munkavállalók szeretik, ha tisztán látják a cég távlati céljait. Ez nemcsak az elköteleződés miatt fontos, hanem mert így érthetőbbek az egyéni felelősségkörök is. Az alapvető értékek, a vállalati célok akkor vehetőek komolyan (és akkor implementálódnak megfelelően), ha a mindennapokban is beszélünk róluk. Emlékeztessük a csapatot a közös célokra, értékekre a hírlevelekben, és az új kezdeményezések esetén ejtsünk szót arról is, hogy kapcsolódnak bele azok a vállalat szélesebb stratégiájába.
Nyitott pozíciók bemutatása: Az aktuális belső álláslehetőségek bemutatása a hírlevélben motiváló lehet a kollégák számára, a HR-nek pedig óriási segítség. Előfordulhat, hogy valaki a belépése óta eltelt időben újabb skillekkel gazdagodott, érdekli egy megürült pozíció, vagy épp az ismeretségi körében tud valakit, aki alkalmas lehet.
Kiértékelt kérdőívek eredményeinek bemutatása: A belső kérdőívekből nagyon hasznos információk, visszajelzések nyerhetők, de sok felmérés eredménye izgalmas lehet a munkavállalóknak is. Ezeket a hírlevelekben is be lehet mutatni, például elégedettségi méréseket, fejlesztendő területeket, munkavállalói igényeket stb.
Az emberi oldal: közösségépítés és elismerések
Munkatársak/csapatok elismerése, kimagasló teljesítményük bemutatása: Kifejezetten motiváló, ha egy munkavállaló vagy egy csapat érdemeinek elismerése a hírlevélben is megjelenik. Ez nem csak azért fontos, hogy tájékoztassuk a többieket az elért mérföldkövekről, aktualitásokról, hanem az elismeréskultúrát is fejlesztjük vele. Ezért pakoljunk sikersztorikat a hírlevélbe, amikor csak alkalom adódik!
Szülinapi és munkahelyi évfordulók : Például a 10-20 éves munkaviszonyok, a névnapok, születésnapok, x éves az y divízió jellegű évfordulók is bármikor helyet kaphatnak egy hírlevélben. Haladjuk meg azt, hogy csak a cég születésnapját tartjuk számon (az is fontos persze), találjuk meg az alkalmat egymás felköszöntésére és elismerésére a hírlevélben is. Ezek lehetőséget teremtenek a személyesebb történetek bemutatására, erősítik a közösséget és az elismerés kultúráját is.
IInformális csoportok támogatása (céges közösségek promóciója: sport-, könyv-, kisállat- és egyéb hobbiklubok):A közösséget nagyszerűen összekovácsolhatják az olyan kezdeményezések, amelyek a munkavállalók érdeklődése mentén szerveződnek. A hírlevelekben megoszthatjuk a különböző hobbicsoportok közelgő eseményeit, híreit, eredményeit is. Arra is van lehetőség, hogy ösztönözzük a munkavállalókat arra, hogy csatlakozzanak egy-egy csoporthoz, vagy újakat hozzanak létre. A vállalati csapatsportok eseményeire akár játékosokat, akár szurkolótábort is könnyebben toborozhatunk a hírlevél segítségével.
Fotógaléria (csapatépítő események, CSR-programok, vagy akár új üzlet nyitása): A vizuális tartalomak regy hírlevélben is kimagaslóan népszerűek. Szívesen átpörgetik a munkavállalók a vállalati események fotóit, vagy a korábban említett informálisabb programokról készült galériákat. A társadalmi felelősségvállalással (CSR) kapcsolatos események fényképeit is érdemes szétküldeni, vagy akár egy irodafelújítás, új üzlet vagy telephely képes bemutatását. Az ilyen könnyed, színes tartalmakkal egyszerre tájékoztathatunk, köszönetet mondhatunk a kollégák munkájáért, erősítjük a közösséget, és elősegíthetjük a bevonódást is.
Vállalati események: A céges programok – akár formális, akár informálisabb eseményekről van szó – több lépcsőben is megjelenhetnek a hírlevelekben. A népszerűsítés, beharangozás mellett emlékeztetőket is beemelhetünk, de természetesen a visszacsatolás se maradjon el. A szöveges beszámolókat nagyszerűen fel lehet dobni videós vagy képes ízelítőkkel is.
Fókuszban a tudás: fejlesztés és tanulás
Képzési és fejlesztési lehetőségek bemutatása: Tájékoztassuk a kollégákat az elérhető kurzusokról, közelgő workshopokról, vagy ismertessük a hírlevélben a mentorprogramok lehetőségeit, eredményeit. Az aktuális vállalati oktatások, megszerezhető tanúsítványok népszerűsítése mellett itt se feledkezzünk meg a visszacsatolásról. A hírlevelek tökéletesek arra, hogy beszámoljunk a képzési sikerekről, egyes kollégák történeteivel pedig még színesebb tartalmat készíthetünk. A vállalati karrierlehetőségek bemutatását, sőt az átláthatóságot is elősegíti, ha a képzés, fejlesztés területe rendszeresen felbukkan a céges hírlevelekben.
Szavazások, kérdőívek megosztása: A hírlevél ideális eszköz arra, hogy a kollégákat szavaztassuk egy témában, vagy felmérések, kérdőívek kitöltésére kérjük őket. Akár a hírlevélből közvetlenül leadható a szavazat, akár egy linkkel irányíthatjuk a munkavállalókat a felméréshez, az egyszerűség a kulcs. Érdemes lehet beleírni a hírlevélbe, hogy mennyi időt vesz igénybe a kitöltés.
Munkahelyi biztonsági tippek megosztása: A munkahelyi egészségügyi és biztonsági oktatás és ismétlések mellett nagyon hasznosak lehetnek a hírlevélben időnként megjelenő biztonsági tippek és tanácsok. Ezek lehetnek szezonális tanácsok (pl. a hőségben több folyadékot kell inni), hírek (pl. új x gép, ezt és ezt kell tudni róla; új előírások, szabályok), vagy olyan rutinok ismétlése és gyakorlása, amelyeket jó időről időre napirendre tűzni.
Mentális és fizikai egészséget támogató tippek megosztása: A munkavállalói wellbeing kérdéseiben rengeteg hasznos és gyakorlati tanács megosztható a vállalati hírlevelekben. Itt is lehet aktualitások mentén felvetni témákat, pl. hogyan előzhető meg a téli depresszió; adott problémakörökre fókuszálva, pl. tanuljunk egészséges konfliktuskezelést; vagy általánosabb megközelítésben, pl. a sport jótékony hatásai a közösségre és az egyénre.
Fun, fun, fun: szórakozás és inspiráció
Ügyfél-sikersztorik bemutatása: A munkavállalóknak igazán inspiráló élmény lehet, ha megismerhetnek olyan történeteket, amikor a vállalat (a munkahelyük) termékei, szolgáltatásai valami nagyszerű változást hoztak egy ügyfél életébe. A hírlevélben ezekre is térjünk ki, és ragadjunk meg minden alkalmat, amikor a munkavállalók büszkék lehetnek magukra és a vállalatra.
Szabadidős tippek megosztása (kirándulóhelyek, top filmek/könyvek lista stb.): A toplistákat, ajánlásokat egyszerűen imádjuk, az öt legjobb film valamelyik streaming szolgáltatón ebben a hónapban, az év legjobb tíz könyve, nyolc csodás panoráma, ahová túrát tervezhetsz stb. A hírlevelek bőven elbírják ezeket a könnyed, szabadidős témákat is, amelyek nem közvetlenül a munkahelyi dolgokhoz kapcsolódnak.
Bulvár” rovat, színes, érdekes hírek megosztása a nagyvilágból: A „lajhárbébi született az állatkertben”-típusú hírek a kereskedelmi tévék híradóinak jellegzetes könnyed záróakkordjai. A vállalati hírlevelekbe is érdemes olykor extrasoft kontenteket csempészni közösségimédia-trendekről, érdekességekről, mert ezzel is kicsit lazíthatunk a hírlevél klasszikusabb, hivatalos szövetén.
Mentsd el a megapackot későbbre, és meríts ötletet a céges hírlevelekhez. Ha pedig tudni szeretnéd, a Blue Colibri milyen színes és érdekes tartalmakat oszt meg hírleveleiben, iratkozz fel itt!