Tapasztalat, hogy nehéz különböző digitális platformokat bevezetni egy vállalaton belül és a startupokkal is óvatosabbak a cégek, azonban a felhasználók kiszolgálása az egyik legfontosabb feladat, ezért fogtunk össze – mondta többek között partneri bemutatkozóján a People Platform kezdeményezője, a Blue Colibri App alapító-ügyvezetője.
Barathi Tamás mindezt annak apropóján említette meg, hogy összefogva további négy startuppal, azok digitális applikációjával bővítették a vállalati belső kommunikációs és HR-digitalizációs Blue Colibri App-ot.
A bejelentésre, és ezzel együtt az indulásra január 24-én került sor, amelyen az applikációk fejlesztői is bemutatkoztak, valamint megrendeztek egy panelbeszélgetést is, amelyen felhasználói oldalról mondták el tapasztalataikat érintett cégek képviselői a munkavállalókat támogató applikációkkal kapcsolatban.
A hibrid munkavégzés és a remote munkalehetőség megalapozta a hatékony digitális felületek használatának igényét. A jelenlegi bizonytalan helyzet és a vállalatok közötti munkavállalókért vívott fokozott verseny pedig ráerősített arra, hogy ma már a belső kommunikációnak hihetetlenül komplex a szerepe. Nem csak kizárólag az információ átadásért felelős, de szerepe van az új kollégák integrációjában, onboardingjában, a lehetőségek minél szélesebb körű megismertetésében.
– Ma már a Blue Colibri platform eszköz lehet a vezetők és középvezetők kezében is, hogy motiváljanak, elismerjék a teljesítményt, visszajelzést adjanak vagy épp kérjenek a munkavállalóktól. Ezekre az igényekre több külön-külön vagy akár összekapcsolható funkcióval is reagáltunk az elmúlt 2 évben.
Pozitív visszajelzésként, ahol bevezettük a funkcionalitásunkat, az első hetekben több száz elismerési kártyát kaptunk a kollégáktól, akár 1000-et is. Ez azt mutatja, hogy egyre nagyobb az igény az elismerésekre, és hogy egy hatékony csatorna könnyen használható napi szinten" – mondta Barathi Tamás.
– Úgy szoktam fogalmazni, hogy az appunk olyan, mint egy digitális egészségügyi tinder, a munkavállaló “match-elhet” az orvossal online, videóhíváson keresztül, így nincs várakozás, nincs utazás, a válasz pedig valósidejű – mutatta be röviden saját fejlesztését a DokiApp alapítója, ügyvezetője. Somogyi Tibor hozzátette, fontos, hogy az egészségügy is egyre több digitális eszközön jelenjen meg.
– Tapasztalataink szerint az esetkezelés 50%-a véget ér a digitális térben – mutatott rá egy elsőre talán meglepő adatra.
Ezen kívül az is kiderült az ügyvezető előadásából, hogy az az applikáció használatával 250 esettel számolva, mintegy 675 óra várakozást és utazást spóroltak meg a munkavállalók maguknak, nemkülönben a családtagjaiknak, akik szintén jogosultak a szolgáltatásra, valamint természetesen a munkaadóknak is, ami kb. 6 millió forintos költségmegtakarítást is jelentett.
A magas felhasználói élmény mellett, Somogyi Tibor hangsúlyozta, a munkahelyi hiányzások aránya, partneri visszajelzések szerint 60-80 százalékkal csökkent, ezt pedig 135 órányi online tanácsadás hozott össze.
A fenntarthatóság ma már vállalati értéknövelő tényező lett (lásd ESG), amely így nemcsak munkaadói érdekké vált, hanem a munkavállalók is egyre tudatosabban fordulnak a téma felé.
A fenntarthatósági és zöldtudatos vállalati programokat kidolgozó és megvalósító GreenSense ügyvezetője a partneri találkozón több olyan alapvető, és sok esetben ismert dilemmát osztott meg a közönséggel, amely a mindennapokban sok esetben csak egy döntés kérdése.
– Az egyik partnerünknél például elindítottunk egy “egyél kevesebb húst” kampányt, amit sokak meglepetésére pont az egyik legnagyobb húsevő kolléga nyert meg, aki bár nem tett le a húsfogyasztásról, a programnak köszönhetően ma már sokkal tudatosabban közelíti meg ezt a fontos környezetvédelmi vállalást – számolt be egy sikertörténetről Kovács Szabolcs, aki szerint ezek a kezdeményezések erősítik a munkavállalói elköteleződést is, és a fenntarthatósági szempontok sokkal jobb eséllyel kerülnek be a vállalati kultúrába.
A Salarify pénzügyi jóllét támogatása keretében indította el digitális platformját. A lánykori nevén ismert bérelőleg műfaját modernizálta a cég, amelynek előnye – ahogyan a nevéből is fakad –, hogy ebben az esetben a már ledolgozott, arányos bérhez hozzájuthat a munkavállaló, ráadásul egy kattintással.
– Ez az applikáció számottevően segíti a munkavállalókat váratlan kiadások, pl. egy mosógép cseréje, vagy pénzügyi nehézségek esetén – mondta előadásában Csikós Barnabás, a társaság üzletfejlesztési vezetője, aki azt is kiemelte, hogy ezzel a módszerrel nem kell a munkavállalónak a HR-részlegeken személyesen megjelennie, kérelmeznie, majd várni az esetleges támogató döntés adminisztrációjára, ráadásul mindez MNB-szintű adatbiztonsági keretek között valósul meg. Az applikáció másik moduljával azt is elérhetővé tették, hogy amikor a munkavállalók jövedelemigazolást kérnek bármilyen hitelhez, ezt digitálisan, ezen a platformon megtehetik, amit a telefonon keresztül automatikusan az érintett banknak küldhetnek, újfent megspórolva időt, adminisztrációt, így összességében pénzt.
– Jó érzés olyan projektet megvalósítani, ami mind a munkáltatónak, mind a munkavállalónak hasznos – tette hozzá Csikós Barnabás.
Transzparens, egyszerű, de hatékony, nemkülönben szigorú jogi keretek között működik – ezekkel a szavakkal mutatta be az eseményen a Sharity elnevezésű applikációját a társaság társalapítója, Dr. Bársony Farkas, aki szerint ez egy egyedülálló digitális technológia az adományozás piacán.
Elmondta azt is, különlegessége, hogy a platformon nemcsak pénzzel lehet támogatni különböző civil kezdeményezéseket, hanem reklámvideók megtekintésével is, amelynek díját a hirdető cég továbbutalja a kiválasztott civil szervezetek számára, mindezt ráadásul jutalékmentesen.
Bársony Farkas hozzátette, ezek a hirdetők a támogatás értéke mellett számottevő céges brandnövekedést is elérhetnek, ami egyre fontosabbá válik a mai üzleti életben.
Az applikációk bemutatkozása utáni panelbeszélgetésen vállalati vezetők számoltak be a bevezetés és használat során szerzett tapasztalataikról. Márton Katalin, a Praktiker HR- és CSR-vezetője, Bognár Krisztián, a Flexfleet Zrt. pénzügyi igazgatója, Jáhny Ákos, a Get Work Trend Kft. stratégiai igazgatója, Poda Tamás, a SYNLAB Hungary Kft. kereskedelmi igazgatója, valamint Zemlényi Tamás, a Deloitte Hungary HR-igazgatója főként arról számolt be, hogy az első kipróbálások után a munkavállalók nagyon hamar megkedvelték ezeknek az applikációknak a használatát, amik azóta már be is épültek a mindennapokba a munkahelyi közösségekben.
Továbbá abban is egyetértettek, hogy nyitottságtól és akár korosztályi érdeklődéstől függetlenül fokozatosan kezdték el használni az applikációkat a munkavállalók.
