En
2024. április 11-én az immár harmadik alkalommal megrendezett Connect Konferencián ismét összejött a HR- és marketingszakma. Idén már több mint 120 profi előadó szállította a jobbnál jobb szakmai tartalmakat, és természetesen nem maradt el a legjobb, gondolatébresztő vállalati belső kommunikációs ötletek díjazása sem. Lássuk az idei nyerteseket!
A Game Changer Awarddal azokat az innovatív és stratégiai szemléletmódú megoldásokat, kampányokat jutalmazta a Blue Colibri, amelyek példa értékűek lehetnek más vállalatok számára is, és az applikáció révén megvalósult, belső kommunikációs, HR-adminisztrációs, munkavállalói elköteleződést elősegítő vagy onboarding/e-learning folyamatok sikereiről számoltak be. Idén a Kis ötlet, nagy hatás! jeligére érkeztek a pályázatok. Az értékelés fő szempontjai az ötlet újszerűsége és hatásai voltak, illetve az, hogy más szervezetek számára mennyiben szolgálhat inspirációként.
A Tudás TRANSfer keretében a Trans-Sped különböző témákban jártas, szakértő kollégái tartanak előadásokat, amelyeket személyesen, illetve online követhetnek a többiek, de a tartalmak később is visszanézhetőek. Az esemény interaktív, lehet kérdezni. A változatos témájú (pl. munkajog, social media, fotózás, vezetéstechnika stb.) előadásokból a hétköznapokban és a munkában egyaránt használható tudást, tippeket kaphatnak a vállalat dolgozói, és az előadó szakértő kollégákat is jobban megismerhetik. A projekt nem csak a vállalaton belüli tudásmegosztást segíti elő, hanem a különböző üzletágakban és területen dolgozók közti információáramlást is javítja.
"Már a Tudás TRANSfer tervezési szakaszában nagyon lelkesek voltak a kollégák. A felkért előadók mindegyike vállalta a szereplést. A különböző alkalmak beharangozóját, az eseményekhez kapcsolódó aktuális híreket és értesítéseket, valamint az utókommunikációt az applikáción belül oldottuk meg. Az első, munkaidőben megtartott eseményen 6 fő személyesen, 10 fő online volt jelen, és utólag 54 kolléga nézte vissza videón az előadást. A hírekre és eseményekre az applikációban egyenként átlagosan 150-en kattintottak."
A Tégla, az Új Ház Építőanyag Nagykereskedelmi Zrt. munkatársaival készített riportsorozat célja, hogy jobban megismerje a kollégákat az együttműködés javítása érdekében. A rövid beszélgetések betekintést nyújtanak a munkán kívüli életükbe: hobbijaikba, sporttevékenységeikbe vagy bármilyen szabadidős tevékenységükbe, amely mások számára érdekes lehet. A jelentések azt is tárgyalják, hogy a szabadidős tevékenységek során kifejlesztett készségek hogyan befolyásolhatják mindennapi munkájukat.
"A kivitelezés nagyon egyszerűen kezdődött, telefonnal vagy meeting eszközzel rögzítettük a felvételeket, majd némi vágás után publikáltuk. Már fejlődtünk, vásároltunk bluetooth mikrofonokat a jobb hangminőség érdekében, és profibb vágóeszközt is használunk, amivel képeket, illusztrációkat tudunk a videóba csatolni. Célunk az volt, hogy a kollégák legalább 50%-a nézze meg a tartalmat, de azt túl is szárnyaltuk, a kattintások száma pedig a legnagyobb arányú a rendszerünkben. Az interakciók száma is ennél a hírnél a legnagyobb."
A gamification hasznos eszköz a munkavállalók bevonására különböző területeken, mint például a tudásátadás, a vállalati kultúra és az elvárt viselkedés erősítése, a megfelelés tudatosítása, és jelentős munkáltatói márkaértékkel is rendelkezik. Az MFS Defense Zrt. számos játékos elemet épített be belső kommunikációjába és képzésébe.
"A kvízekkel kezdtük, amikből évente ismétlődővé vált az adventi kvíz. Később, a Blue Colibri funkciók bővítésével, fokozatosan terjesztettük ki a kvízeket pl. az onboardingra, és új gamifikációkat is bevezettünk, mint a nyomozós játék, rajzon elrejtett hibák keresése és keresztrejtvény. A játékok akár teljes munkavállalói állományra, akár célirányosan kijelölt szervezeti egységekre is dedikálhatók, így ott lehet célzott hatást kiváltani vele, ahol szeretnénk."
A Tiszamenti Regionális Vízművek Zrt. rendhagyó rendezvénysorozata kiváló példa arra, hogyan válhat egy pletykatémából jól felépített kommunikációs stratégia. Egyik szolnoki kollégájuk, Kubala Tibor adománygyűjtő kampányt indított a cégen belül, miután részt vett a Budapest–Bamako sivatagi rallyn, amely egyben jótékonysági rendezvény is, iskolai felszereléseket gyűjtve afrikai családoknak. Tibor kalandja beépült a vállalati kommunikációba és széles körben népszerűsítésre került (TRV App, Facebook, Instagram).
„Elvárásként fogalmaztuk meg, hogy legalább száz dolgozó vegyen részt a tippjátékunkban, háromszázan kövessék nyomon Kubala Tibor útját az applikációban, valamint szerezzünk újabb Facebook-oldal követőket. Végül 134-en játszottak velünk, a bamakós bejegyzéseket átlagosan 320 kolléga olvasta, a Facebook-bejegyzéseket átlag 2000 ember látta. A kampány ideje alatt 100 új követője lett az oldalunknak. A posztokra 379 reakció érkezett, a bejegyzéseket 24-szer osztották meg.”
A Plazmaszolgálat Kft. belső felületére a munkaviszonyos dolgozók 100%-a regisztrált, a teljes dolgozói létszámot figyelembe véve 98,7%-os a regisztrációs arány. A Plazma Placc a belépést megelőző lépéstől az utolsó munkában töltött napjukig számos szituációban megoldás a munkavállalók számára – körülbelül 90%-os arányban lefedi a munkavállalói életutat:
„A Plazma Placc bevezetésekor már kitűztünk egy fő célt, hogy egy olyan felület legyen, amit a dolgozók szívesen használnak, elővesznek önszorgalomból, tehát nem egy céges kötelező felület. A korábban bevezetett funkciók célja azonos volt: növeljék az aktivitást, az elkötelezettséget és a felület népszerűségét. A bevezetés óta eltelt közel 2,5 év alatt elérte ezt a szintet, ezért az új kihívásunk, hogy minél több folyamatot lefedjünk a Placcon a munkavállalói életciklusból (hangsúlyt fektetve a digitalizációra és automatizálásra).”
Legyen a Navigátor a belső folyamatok és megoldások elsődleges és egyetlen platformja! Ez volt a WHC fő célja hatékonyságjavító projektjével. A hagyományos folyamataik Navigátorra való átterelésével, illetve a folyamatautomatizálással legalább 20% megtakarítható időt és erőforrást szerettek volna elérni, valamint azt, hogy javuljon a munkavállalói élmény. A Navigátor használatát ezért széles körben kiterjesztették:
„A Blue Colibri és ez a projekt hozzájárult stratégiai céljaink, a munkavállalói elkötelezettség és élmény növeléséhez, hiszen ez olyan platform, ahol a munkavállaló ügyeket intézhet, folyamatokat indíthat, élményt adhat és kaphat. Fő mérőszámunk a negyedévente monitorozott elkötelezettségi ráta, amely folyamatosan növekszik (2021: 75%, 2022: 78%, 2023: 80%). A másik a káros fluktuáció, amelynek mértéke egyértelműen csökkent, és folyamatos csökkenést várunk a következő években is.”
A Blue Colibri Best Engagement Award nyerteseit a Blue Colibri zsűrije választja ki. Azok a partnerek kapják a díjat, ahol a legtöbben töltötték le az appot, akiknél a legnagyobb az aktivitás az appon keresztül, és ahol a legnagyobb az elköteleződés az app használatára.
Nyertesek – Engagement
200 fő alatt: ZNET Telekom Zrt.
200–1000 fő: MFS Defense Zrt. és Mapei Kft.
1000 fő felett: Samsung Electronics Magyar Zrt.
Gratulálunk a nyerteseknek, és reméljük, a következő Connect Konferencián újra találkozunk!
