En
Cikksorozatunkban bemutatunk néhány előadást a 2022-es Connect Konferenciáról. Első részünkben Nógrádi József, a Trenkwalder Recruitment Kft. kereskedelmi igazgatójának előadásából szemezgetünk.
Mi lett a COVID után? – tette fel a kérdést a szakember az elmúlt két év pandémiájának és annak a munkaerőpiacra gyakorolt hatását értelmezve. Nógrádi József előzetesen kiemelte,
a home officeban dolgozók száma 31%-ról 62%-ra ugrott a COVID okozta helyzet első három hetében.
Hozzátette, érzékelhető volt, hogy az új és váratlan helyzetre a vállalati szektor még nem volt felkészülve, majd
a pandémia után mindenki nekiállt fejleszteni, és olyan belső platformra volt szükség, amelyen keresztül a kollégák is el tudták egymást érni.
Nógrádi József mindemellett előadásában megállapította, kiderült, hogy a home office-nak vannak negatív pszichológiai tényezői is. Például nem voltunk rá felkészülve, hogy a kapcsolatokat úgy fenn tudjuk tartani , mint azelőtt. Véleménye szerint még mindig sok cég nem rendelkezik a megfelelő eszközökkel a hatékony hatékony belső kommunikációhoz.
A munkavállalók csupán 13%-a használja napi szinten az intranetet
- tette hozzá.
A Trenkwalder szakembere, tapasztalataira is hagyatkozva hangsúlyozta, hogy miközben a munkavállalók elkezdtek elfordulni a régi megoldásoktól, elsősorban a social media felületekre vándoroltak át. Erre pedig a cégek úgy reagáltak, hogy ők is itt jelentek meg. “Ez problémás abból a szempontból, hogy már 2015-17-től egyre több munkavállaló kezdte széttrollkodni a céges Facebook oldalakat, miközben ezzel párhuzamosan a munkavállalók azt kezdték érezni, hogy egyáltalán nem jutnak el hozzájuk a céges információk. Persze nagyon sok az információ is, ami indokolhatja ezt a reakciót” – mondta a a tavalyi Connect Konferencián elhangzott előadásában Nógrádi József.
“Óriási a zaj, és éppen ezért fontos, hogy a munkavállaló értse is a vállalati üzeneteket, nemkülönben, hogy reagáljon is rá.”
Ez persze Nógrádi József szerint is nehéz, amire példát is hozott előadásában. Megállapítható ugyanis, hogy a vállalati stratégiát a munkavállalók többsége nem érti, sok esetben ugyanis ezt a döntéshozók a saját szintjükön hozzák létre. Majd kiemelte:
A munkavállalók 72%-a nem ismeri teljes mértékben a vállalat stratégiáját.
“Miért is dolgozok itt?” – tette fel a nem feltétlenül költőinek szánt kérdést Nógrádi József. “Pedig lehetne hozzáadott értéket adni, akár megállítva az elvándorlási hajlandóságot is. Mert miközben felületessé vált a kommunikáció, és nagyon sok kapcsolatunk, így nem értjük valójában a kollégákat. Mit gondolnak ők?
Fontos lenne, hogy a kapcsolatok mélyebbek legyenek. Tudjuk meg, hogy mik a céljaik! Tudjam támogatni őt is, és az ő céljaik engem is támogassanak!”
A vezetők mindössze 23%-a állítja azt, hogy vállalatuk kiválóan összehangolja a munkavállalók céljait a vállalati célokkal
– hangzott el az előadásban újabb kijózanító adat, amellett, hogy a szakemberek mindössze 40%-a gondolja úgy, az alkalmazottak “jól” vagy “nagyon jól” értik, hogy milyen mértékben járulnak hozzá a szervezet stratégiájához.
A Trenkwalder kereskedelmi igazgatójának véleménye szerint az emberek egyre inkább a multimédiás tartalmak felé fordulnak, amit a közösségi média hatásaként könyvelhetünk el.
Az alkalmazottak 75%-kal nagyobb valószínűséggel néznek meg egy videót, mintha szöveget olvasnának. A céges kommunikáció része lett a videó.
A hatékony kommunikációs programokkal rendelkező szervezetek 3,5-szer nagyobb valószínűséggel teljesítenek jobban, mint társaik, és a munkavállalóknak küldött emailek 62%-a nem fontos – dobta be végül a hallgatóságnak Nógrádi József, aki hozzátette, a sok tartalom helyett inkább arra kellene válaszolni, ami a munkavállalókat érdekli. Érdemes megnézni, mi az olvasottabb: egy GDPR-szöveg vagy a kollégák által szervezett sütisütő verseny képei.
“Mert fontos, hogy meg kell érteni a saját munkavállalóink gondolkodását!” – emelte ki végül Nógrádi József.
