.png)
Lassan visszatérünk a megszokott munkarendhez, az utolsó szabadságolások is kifutnak: a munkahelyeken az ősz nemcsak az új projektek, hanem a kötelező oktatások, tudásfrissítések időszaka is. Egy kiosztott papírköteg vagy egy e-mailben kiküldött pdf azonban ma már aligha éri el a célját.
Ha javítani szeretnénk a vállalati oktatásokhatékonyságát, mindenekelőtt komplex folyamatként érdemes rájuk tekinteni. A cél nem pusztán az, hogy a kollégákhoz eljuttassuk a tananyagot, hanem hogy elsajátítsák és a gyakorlatban is alkalmazni tudják a megszerzett tudást. Ehhez jó, ha már az őszi oktatások tervezésénél figyelembe vesszük és kiküszöböljük a tipikus buktatókat - vegyük őket sorra!
Míg bizonyos alapvető belső szabályzatokat minden munkavállalónak ismernie kell, a munka- és balesetvédelmi oktatások például nagyban függhetnek a munkavégzés helyétől. Egy új belépőnek más tudásanyagra lesz szüksége, mint a vezetőknek, ahogy az irodai dolgozók és az üzemi munkatársak képzése is más.
A képzéseket ezért nem egy nagy közös bázisként érdemes kezelni, ahonnan majd mindenki magától kiveszi azt, amire épp szüksége van. Ebből óriási információs zaj alakulna ki, amiben könnyen elveszhetnek releváns információk.
A szegmentálásnak ezért kulcsszerepe van a képzések hatékonyságában. A célzott tudásátadás, vagyis hogy minden kolléga kifejezetten a munkaköréhez kapcsolódóan kapja meg az oktatási anyagokat, nemcsak átláthatóbb kommunikációt alakít ki, hanem a munkavállalói élményt is javítja.
Amikor az őszi oktatások utánkövetése a legnagyobb kihívás, és egyre szövevényesebb az adminisztráció, már nehéz újra mederbe terelni a vállalati képzéseket. Ki az a 40 fő, aki még nem végzett a tananyaggal? Kinek küldtünk már emlékeztetőt?
Ha különböző telephelyeken és műszakokban dolgozó csapatok képzéseit eltérő felületeken (papíron, e-mailben, Excelben) párhuzamosan próbáljuk adminisztrálni, a folyamat könnyen átláthatatlanná válik.
Egy közös, digitális belső kommunikációs platformmal egy helyen, egy rendszerben követhető és visszakereshető, hogy állnak az oktatási folyamatok. A személyre szabottan kiküldött oktatási anyagok mellett az egyéni státuszkövetés és a pontosan célzott emlékeztetők is segítik, hogy eredményesebbek legyenek a belső képzések.
Az, hogy a munkavállalóhoz eljutott egy képzés anyaga, csak egy alapfeltétel. Ebből nem következik a megértés, az alkalmazott tudás pláne nem. A hosszú, nehezen áttekinthető dokumentumok, valljuk be, nem is nagyon motiválnak senkit a tanulásra.
Nem elég, ha az információ technikailag elérhető, könnyen feldolgozhatónak is kell lennie. Rövidebb, fogyaszthatóbb egységekben tanulni (microlearning) nemcsak motiválóbb, hatékonyabb is. Egy rövid videó, egy gyors kvíz vagy teszt sokat segít a munkavállalóknak abban, hogy lépésről lépésre haladjanak, miközben folyamatosan tesztelhetik is tudásukat.
A visszamérések persze a munkáltatónak is hasznosak, hiszen pontosan követhetővé teszik a képzési folyamatok státuszát és hatékonyságát.
A raktári dolgozók, sofőrök, terepen vagy váltott műszakokban dolgozó munkatársak jellemzően nehezebben tudják összeegyeztetni a vállalati képzéseket a munkájukkal. Pedig nekik is fontos ismerniük az aktuális szabályokat, és a munkáltatónak is érdemes rendszeresen, megfelelő képzésekkel elősegítenie a biztonságos és szabályos munkavégzést.
Ha a képzési anyagok csak e-mailben vagy asztali gépről érhetők el, ezek a munkavállalói csoportok könnyebben kimaradhatnak, vagy nehezebben teljesíthetik a szükséges elvárásokat.
Ezért az őszi képzéseknél is érdemes előnyben részesíteni a mobilbarát formátumokat. Nemcsak a microlearning struktúrák miatt, hanem mert helytől és időtől is függetlenítik az oktatást - így mindenki akkor tanulhat és gyakorolhat, amikor neki a legalkalmasabb.
Az őszi időszak kiváló alkalom a munkavállalók továbbképzésére, de a tudásfrissítésre is. A fontos újdonságok mellett ilyenkor sort lehet keríteni gyors ismétlésekre, tudásellenőrzésekre is, amivel korábbi ismereteiket mélyíthetik tovább a kollégák.
Az Blue Colibri platformmal egyszerűbb és követhetőbb lesz a vállalati képzések teljes folyamata. Az e-learning funkciók, a tananyagok szegmentálása és a kvízek, tudásellenőrzők megkönnyítik a munkavállalók számára a tanulást. A valós idejű frissítésekkel pedig a munkáltató nyomon követheti, hogy áll a csapat, kik akadtak el egy-egy ponton, és emlékeztetőket küldhet ki azoknak, akik elfeledkeztek egy részfeladatról.
Mivel minden munkavállaló bármikor a mobiljáról kapcsolódhat a közös felületre, biztosítható, hogy senki ne maradjon ki a képzésekből. A dokumentumtárba feltölthetjük a fontos szabályzatokat, tananyagokat és belső információkat, így nem kell külön mindenkinek e-mailekben vagy személyesen átadni a tudnivalókat.
A Blue Colibri a célzott belső kommunikáció és a bevonó vállalati kultúra elősegítése mellett hatékony eszköz a tudásátadáshoz és az eredményes tanuláshoz is. A microlearning funkciókkal egy felhasználóbarát felületen, könnyen, apró lépésekben sajátíthatják el és gyakorolhatják a munkavállalók a szükséges tudnivalókat.
