Tekerd fel a hatékonyságot, vond be az egész közönséget, és pörgesd a legnépszerűbb tartalmakat vállalati belső kommunikációdban! Bemutatjuk a top kontenteket, amikkel nemcsak eredményesebben ragadhatod meg a munkavállalók figyelmét, de aktivizálhatod is a munkahelyi közösséget.
A belső kommunikáció hatékonysága az elérésnél kezdődik, de a tartalom fogja igazán meghatározni, mi mindent sikerül kihozni belőle. Ahhoz, hogy a munkavállalók érdeklődését felkelthessük, meg kell haladni a száraz tájékoztatás, a klasszikus – és ritkán olvasott – hírlevelek ritmusát. Ha belső kommunikációs tartalomgyártóként megtalálod a hangot, amivel a csapatodat megmozgathatod, a pozitív eredmények is záporozni kezdenek. Összetartóbb, motiváltabb, aktívabb közösség, elkötelezettebb munkavállalók, produktívabb munkavégzés – ezek pedig nem csak a vállalati kultúrát erősítik meg, de egyúttal vonzó alternatívát jelentenek a jelölteknek is toborzáskor.
Nézzük a legnépszerűbb belső kommunikációs tartalmak toplistáját!
Kvízekkel, fejtörőkkel, játékos tesztekkel nagyon könnyen bevonhatod a kollégákat. A tematikus játékok, mint az ünnepi kvízjátékok vagy a céges jubileumokra készült kérdéssorok tervezésekor soha ne a nehézségen legyen a hangsúly, hanem a szórakoztatáson. Ha túl nehezek, bonyolultak a kérdések, az könnyen elidegenít a részvételtől. A humorral és érdekességekkel fűszerezett kvízjátékokat viszont mindenki szereti. A feleletválasztós formátum ráadásul gyorsan le is pörgethető, így tényleg semmi nem akadályozza, hogy minél többen részt vegyenek a vállalati kvízekben. Nyereményekkel, pontgyűjtő versennyel további motivációt lehet adni a munkavállalóknak egy kis játékra.
Fontos, hogy a játékos tartalmakat nem kell csak különlegesebb alkalmakra tartogatni. Feldobható velük egy heti értekezlet is, és a mindennapi feladatokban vagy akár a vállalati képzésben és oktatásokon is van helyük. A gamifikáció előnyeiről további érdekességeke itt olvashatsz.
A munkahelyi bevonódás olyan környezetben tud eredményesen megvalósulni, ahol fontosnak tartják, hogy a munkavállalók értesüljenek minden lényeges, vállalatot érintő eseményről, sikerről, újdonságról. Sok munkavállaló elköteleződése épp amiatt kezd elpárologni, mert nem érzi magát a cég részének, nincs igazán tisztában azzal, mi történik a munkahelyén.
A belső kommunikációs tartalmak között kifejezetten népszerűek lehetnek az ügyvezetői interjúk, vállalati podcastek, a sikereket ünneplő akár képes, videós beszámolók.
A célok, stratégiák bemutatása elősegíti az átláthatóságot is, és a kollégák bizalmát, elköteleződését is növeli a vezetőséggel szemben. Ebben is fontos azonban a következetesség és a közérthetőség, ezért olyan formátumot érdemes választani, amit könnyen és gyorsan lehet értelmezni (pl. infografikák).
Bármilyen munkahelyi újdonság bevezetése előtt, legyen az egy új protokoll, egy új szoftver, szabályzat stb., több lépcsőben érdemes informálni, emlékeztetni a kollégákat.
Ezek már jóval túlmutatnak az egyszer kitettük egy faliújságra, vagy benne volt a havi hírlevélben típusú tájékoztatásokon. Segíti a munkavállalókat abban, hogy tudják, mi történik, mik a határidők – és érdemes lehetőséget biztosítani arra, hogy ha bármilyen kérdésük van a bevezetendő újdonsággal kapcsolatban, arra választ kapjanak.
A fotógalériákat általában szívesen átlapozzák a belső kommunikációs platformokon, ezért pl. egy új telephely bemutatásánál, egy mérföldkő elérésekor is hasznosak. Egy-két mondatos képaláírásokkal bőven elmesélhető a lényeg, és ezeket szívesen meg is nézegetik a kollégák.
A munkavállalók teljesítményének elismerése persze nem csak azért fontos, mert kifejezetten népszerű tartalom lehet a belső kommunikációban. A dicséret az egyén és a csapat szintjén is motiváló: a hónap dolgozója programoktól a pozitív ügyfél-visszajelzéseken át a kiemelkedő közösségépítő munka elismeréséig sokféle alkalmat találhat rá a munkáltató.
A belső kommunikációban érdemes megtalálni a módját annak is, hogy a kollégák egymás eredményeit is értékeljék (pl. elismeréskártyákkal), illetve reagálhassanak, gratulálhassanak egymásnak. A közösségépítésben is felbecsülhetetlen az ilyen interakciók hatása, és elősegíti a támogató, elismerő vállalati kultúra kialakulását is.
Az új belépők bemutatása is erős, fontos tartalom a belső kommunikációban. Jó, ha lehetőség van interakciókra, és kölcsönös ismerkedésre – és itt se feledkezz meg arról, hogy a szakmai út bár fontos, az emberi oldal mindig érdekesebb. Adj lehetőséget arra, hogy az új kolléga meséljen a hobbijáról, kedvenc sportjáról stb., mert ezek a fő kapcsolódási pontok a közösségben, nem a karrierút. Videós, képes, podcast tartalmakkal egy ilyen bemutatkozás nem csak szórakoztatóbb és érdekesebb, hanem hatásosabb is, jobban megragad a kollégákban.
És ha már szó volt a hobbikról: ezek igazi kincsesbányák, ha belső kommunikációs tartalomgyártásról van szó. A munkavállalókkal, vezetőkkel készült interjúk népszerű tartalmak lehetnek, de nagyon kell figyelni az arányokra. Ha túlzott „szakmai fecsegéssel untatjuk” a kollégákat, hamar elillan az érdeklődés. A hobbik, személyes történetek viszont hitelesek, izgalmasak és továbbvisznek új témákra: közös pontokat találhatnak a munkatársak, közösségépítő programokat is eredményezhet stb.
A belső kommunikáció akkor nevezhető igazán hatékonynak és sikeresnek, ha a munkavállalók nemcsak fogyasztják a tartalmakat, hanem aktivizálják is magukat. Ha van módjuk elmondani a véleményüket, ötleteiket (és a munkáltató persze ezeket megfelelően mérlegeli is), egy óriási lépést tett a cég afelé, hogy bevonja a döntéshozatalba a munkavállalókat, és ezzel elégedettségüket is növelje. Erre nagyon jók a kérdőívek, ötletládák – de sosem szabad elfeledkezni a visszajelzésről!
A belső kommunikáció digitális megoldások nélkül ma már jóformán észrevehetetlen. Egy saját belső kommunikációs platformon keresztül azonban könnyen és közvetlenül elérheted a kollégákat. Ráadásul így nem passzív követőket gyűjtesz, hanem aktív közösséget építesz. Akik reagálnak, részt vesznek, ötletelnek, és maguk is proaktívan részt vehetnek a tartalomgyártásban.
